košík je prázdný
Nákupní řád
- Objednávka učiněná prostřednictvím internetu je závazná.
- Zboží je zasíláno na dobírku pouze do České republiky.
- Zboží do EU je zasílána po zaplacení celé částky na náš účet. Specifikace pro platbu naleznete zde.
- Lhůta pro dodání zboží je 30 dní, snažíme se být i rychlejší, ovšem může se stát, že zboží není momentálně na skladě a tudíž se lhůta může prodloužit. (Je naší snahou Vám dodat objednávku pokud možno kompletní.)
- Lhůta pro vrácení zboží je 14 dnů viz dále podmínky pro vrácení zboží.
- V objednávkách uvádějte telefon, provádíme namátkové ověřování pravosti objednávek. (Všechny větší objednávky ověřujeme vždy.) Akceptovány budou pouze objednávky s tel. číslem, které je možno ověřit.
- V případě jakýchkoliv problémů volejte na 603 262 557.
- Dodavatelem zboží je Sokol´s Power Voice s.r.o. , Řepová 6, Plzeň 301 00.
Podmínky pro vrácení zboží
V souladu s reklamačním řádem a zákonem 367/2000Sb může spotřebitel vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od koupě. Toto ustanovení se týká pouze zboží zaslaného, nikoliv zboží, které bylo zakoupeno osobním odběrem.Jak postupovat
K vracenému zboží připojte dokument, ve kterém uvedete číslo faktury nebo číslo objednávky společnosti Sokol´s Power Voice s. r.o. - provozovatele internetového obchodu „SPVshop“. Do popisu je nutné uvést, že zboží je vraceno v zákonné lhůtě 14 dnů. Důvod vrácení zboží není nutné uvádět, ale uvedete-li jej, budeme rádi. K hladkému vyřízení přispěje, budete-li o vrácení zboží předem informovat e-mailem ( obchod@spvmusic.cz) či telefonicky (+420 377 562 110).Sokol´s Power Voice s.r.o. se zavazuje oznámit spotřebiteli do 30 dnů od data doručení vraceného zboží na jeho adresu, zda byly splněny všechny podmínky pro vrácení zboží a bude-li žádosti vyhověno.
V případě přijetí zboží zpět je spotřebitel povinen následně podepsat dobropis na zboží, který mu bude zaslán, a podepsaný dobropis doručit na adresu prodejce (poštou nebo osobně). Na základě podepsaného dobropisu bude spotřebiteli vyplacena částka za vrácené zboží, a to buď hotově z pokladny v sídle spol. Sokol´s Power Voice s.r.o. nebo bankovním převodem, požádá-li o to zákazník písemně s uvedením svého bankovního spojení.
Upozornění
Lhůta na vrácení zboží je zákonem poskytnuta proto, aby měl zákazník dostatek času zásilku odeslat zpět, pokud tak nemůže udělat ihned po převzetí. Tato 14denní lhůta není určena k testování zboží, takové chování není v souladu s podmínkami pro vrácení zboží - viz níže.Aby bylo zboží přijato zpět, musí být splněny tyto podmínky:
- Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů
- Zboží ani obal nesmí být jakkoliv poškozeny
- Zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání
- V záručním listě výrobce nesmí být zákazníkem doplněno datum převzetí zboží (datum prodeje)
- V případě software a datových nosičů s obsahem autorského díla nesmí být zboží vůbec otevřeno
- V případě audio vizuálních nosičů s obsahem autorského díla nesmí být zboží vůbec otevřeno